신규 OS 업데이트 이후 테마 오류 관련 안내

 

안녕하세요 MINU 입니다.

 

갤럭시 디바이스 신규 OS 업데이트가 정식으로 진행되면서 테마 미적용 및 오류에 관련된 문의가 많아 안내드립니다.

 

 

새로운 OS 업데이트 이후 테마를 적용한 상태로 업데이트를 하신 분들은 테마가 비정상적으로 적용이 불가능하여 테마의 텍스트가 보이지 않거나 아이콘이 일부만 적용되는 버그가 있을 수 있습니다.

 

★ 새로운 OS 업데이트 이후 테마도 해당 OS에 맞도록 업데이트를 진행 해주셔야 합니다.

정상적인 테마 사용방법을 위해 아래의 방법을 따라 해주시면 정상적인 테마를 적용할 수 있습니다.

 

[갤럭시 테마 업데이트 방법]

 

 

- 갤럭시 테마 > 나의 테마 > 기본 테마 설정 > 테마 업데이트 > 업데이트 테마 적용

* 이때 업데이트가 없을 경우 아직 새로운 OS에 대응하지 못한 테마이기때문에 아래의 업데이트 요청란을 따라 작가분께 업데이트를 요청해주세요.

 

[테마 업데이트 요청]

 

- 갤럭시 테마 접속 후 내가 다운받은 테마명 검색 > 테마 선택 후 설명 부분 에서 더보기 선택 > 이후 개발자 분들의 피드백 메일 혹은 이메일 정보 확인 > 테마 작가에게 테마 업데이트 요청 메일 발송

 

[테마 업데이트 후에도 텍스트가 보이지 않아요]

 

- 테마 업데이트를 새로운 OS 버전으로 한 후에도 동일하게 텍스트가 보여지지 않을 경우 새로운 OS에 맞게 앱 업데이트가 있을 수 있습니다. 갤럭시 스토어 및 플레이 스토어 를 통해 앱버전도 최신 OS에 맞게 업데이트를 진행해주세요.

 

이후 동일하게 오류가 나타난다면 삼성멤버스 앱 내의 오류보내기를 통해 오류를 제보해주시면 됩니다.

 

감사합니다.