유저들과 함께 만들어가는 ONE UI 3 Beta 참여 전 참고사항

 

삼성 멤버스를 통해 추석 연휴 전 ONE UI 3 베타 Coming Soon 글을 보셨을겁니다. [ ▶ 관련글 ]

곧 갤럭시의 새로운 ONE UI 3 베타가 진행될 것으로 보여지는데요, ONE UI 베타 관련하여 참여 전 참고사항을 정리해보았습니다.

 

참여하시기전에 베타 관련 주의사항과 Q/A를 통해 확인하시고 새로운 ONE UI를 참여하셔서 좋은 피드백 해주시기 바랍니다 :)

 

ONE UI Beta

 

ONE UI 베타 프로그램은 안드로이드 11이 포함된 ONE UI 3 공식 버전이 배포되기 전에 베타 프로그램 신청자들을 대상으로 새로운 기능과 디자인을 미리 살펴보고 오류 보고, UX 제안 등을 받아 정식 버전의 안정성을 개선하고 최적화된 경험을 제공하기 위한 목적으로 진행됩니다.

 

ONE UI Beta 신청방법

 

ONE UI 베타 신청 방법은 참여 가능 기기만 신청이 가능하며, 삼성 멤버스 담당자인 @베타운영담당 님의 공지사항을 통해 가입 공지가 오픈됩니다, 가입 공지가 오픈되면 오픈된 공지사항을 따라 가입하실 수 있습니다. [ ▶ ONE UI2 베타 관련 공지사항 ]

ONE UI Beta 참여 가능 기기

 

ONE UI 3 참여 가능 기기는 갤럭시 S20 시리즈 (S20 / S20+ / S20 Ultra)

ㆍSM-G981N

ㆍSM-G986N

ㆍSM-G988N

 

* 참여 가능 기기는 상황에 따라 추가 및 삭제 될 수 있으며, 베타 참여 시 USIM이 장착된 디바이스에서 참여가 가능한점 참고바랍니다.

 

ONE UI Beta 참여 주의 사항

ㆍ베타 버전의 특성 상 예상치 못한 오류가 발생할 수 있으니, 중요한 데이터는 반드시 백업 해주시기 바랍니다. (사진,연락처 및 중요 파일)

 

ㆍGoodLock 앱의 유닛과 패밀리 앱을 사용할 수 없습니다.(GoodLock이 Unplugin 으로 변경)

 

ㆍ금융 및 일부 보안 앱의 호환성이 문제가 생길 수 있습니다.(은행, 보안서비스, 인증관련서비스 등)

* 임직원의 경우 앱 호환성 문제로 EMM / MDM 보안 프로그램이 미지원 할 수 있습니다.

 

ㆍONE UI 3 (Android R)에 대응하지 않는 앱은 레이아웃이 짤리거나 앱이 강제종료가 될 수 있습니다, 호환 불가 앱이 있을 경우 해당 앱 제조사의 공식메일을 통해 Android R 업데이트 대응을 요청해주시기 바랍니다.

 

ONE UI Beta Q/A

 

Q. ONE UI Beta 모집 인원 제한이 있나요?

A. ONE UI Beta 모집 인원 제한이 있습니다, 통신사/자급제 인원으로 나눠지며 모집 인원이 마감되면 더 이상 가입이 불가능합니다.

 

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Q. 베타 사용중 오류가 발생하면 어떻게 하나요?

A. 해당 증상 발생 즉시(2-3분 내) 멤버스에서 오류 신고를 해주세요 

* 멤버스 베타 모드 > 베타 오류보내기 > 문의/오류보내기 > 오류보내기

(시스템 로그 데이터 보내기 꼭 선택, 오류 내용을 빠르게 확인할 수 있도록 오류신고 시 재현경로 등 내용을 상세히 작성 부탁드립니다. 오류보내기 전송 후 로그전송 작업이 충분히 완료될 수 있도록 프로세스 정리작업을 하지마시기 바랍니다.)

 

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Q. 베타 에서 원래대로 롤백 하고 싶습니다.

A. *Android R -> Android Q 

 

롤백 베타에서 기존 버전으로 돌아갈 수 있습니다.

다만 아래의 내용을 꼭 확인해주시고 진행해주시기바랍니다.

* 아래의 내용은 공지사항의 내용을 참고해 정리한 내용으로 정확한 내용은 항상 베타 공지사항을 참고해주시기 바랍니다.

* 롤백전 주의사항 : 롤백을 하게되면 디바이스가 다운그레이드 되면서 기기가 초기화됩니다.

 

[롤백 하는 방법]

 

- 삼성멤버스 베타 앱 접속 - 우측상단 설정 선택

- ONE UI 베타프로그램 선택

- 탈퇴하기 선택

- PC에서 스마트 스위치 베타용을 다운로드 해주세요. [베타 공지사항 참고]

- 디바이스 내용물 백업 (*중요)

- 백업을 끝낸 후 디바이스 연결 후 다운그레이드(펌웨어 업데이트) 진행

- 다운그레이드 후 백업한 내용물 복원

 

위 방법대로 진행 하시면 기존 버전으로 내려갈 수 있습니다.

 

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Q. ○○ 앱이 실행되지않습니다 / 앱 호환 불가

A. 앱 호환 불가시 OS업데이트로 인한 앱 미지원으로 해당 앱 제조사에 문의하여 업데이트가 진행 될 수 있도록 문의 및 평점을 통해 업데이트 되도록 의견을 남겨주세요

 

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Q. 굿락(GoodLock)이 사용이 불가능 합니다.

A. 굿락은 베타 기간중 이용이 불가능 하도록 Unpluged처리가 되어있습니다.

OS가 대응하지 못하는 부분으로 정상 업데이트 이후 새로운 굿락을 기다려주세요.

 

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Q. 베타를 참여하다가 정식버전이 나오면 초기화 되나요?

A. 베타참여하면서 정식버전이 나오면 정식버전을 OTA를 통해 정식버전으로 업데이트를 진행하시면됩니다. 초기화 및 데이터가 삭제 없이 정식버전으로 업데이트가 가능합니다.