신나게 고객을 털자 SKT, T멤버십 개편안 불만 폭주!
│
*
신나게 고객을 털자 SKT, T멤버십 개편안 불만 폭주!
SKT의 전면적인 T 멤버쉽 사용안이 개편을 한다는 공지사항이 올라왔습니다.
T멤버십 개편은 지난 1997년 7월 이후 24년만의 개편입니다.(도대체 왜 한거야 ㅡㅡ)
이전에 T멤버십 VIP 영화 예매 개편도 썩 좋은 개편이 아니라 사실상 개편안에 대한 반감을 가지고 있었지만 이번 개편도 최악 그 자체입니다.
신나게 고객을 터는 SKT의 새롭게 개편된 T멤버십 개편안을 살펴보겠습니다.
S : 신나게
K : 고객을
T : 털자
새롭게 개편된 SKT T멤버십 개편안
지난 1월 영화 개편안도 불만!
SKT는 지난 1월 영화 예매와 관련된 혜택도 크게 줄인 부분이 있기 때문에 불만이 많았습니다.
지난해까지 SKT T멤버십 VIP 회원은 VIP PICK 이용 횟수 소진 시 CGV, 메가박스, 롯데시네마 중 한군데를 골라 최대 1000원의 할인을 받을 수 있었지만 개편안 에서는 롯데시네마에서만 최대 3500원을 할인 받을 수 있게 변경했고
VIP 고객 대상 무료 이용권 증정 횟수도 연 6회 에서 3회로 줄었으며, 활용도가 떨어지는 평일 예매 관련 혜택이 늘어나 불만이었습니다.
평일 예매도 동반 1인자가 있어야 영화관람이 가능하기 때문에 혼자 영화를 보기 위해서는 혜택을 크게 받을 수 없습니다.
SKT T멤버십 공지사항에 6월 30일 자로 등록된 공지사항으로 보면 T멤버십이 21년 8월 새롭게 개편될 예정이라고 합니다. 새롭게 개편 된 내용을 간단하게 풀어 해석해보겠습니다.
T멤버십 8월 개편안
기존 T멤버십은 멤버십 바코드 코드를 통해 제휴사에서 할인을 받을 수 있었습니다, 멤버십 할인을 통해 구매할 때 선 할인 을 받을 수 있는 방향이었지만
개편 멤버십의 경우 기존 할인 받은 할인율에 대한 금액을 포인트 형태로 적립하는 방식으로 변경되었습니다.
예를들면 기존 파리바게트에서 1000원당 100원을 할인 받던 기존안에서 100원당 100원(100p)을 적립하는 방식입니다.
이렇게 보면 사실상 포인트적립형이 좋지않나 싶지만,
더 크게 예를들어보면 아웃백 스테이크에서 기존 방식은 등급에 따라 5~15% 할인을 받을 수 있는 구조지만, 개편후에는 아웃백 스테이크에서 먹은 후 결제한 금액의 포인트적립이면 포인트 적립을 위해 아웃백을 갈까요?
SKT에서 말하는 포인트 적립형은 포인트를 적립 후 다양한 제휴처에서 포인트 만큼 할인을 받아 사용해라는 의미인데
사실상 멤버십이라는게 구매시 추가적인 할인을 받기 위해 사용하지, 내가 돈을 써서 까지 포인트를 적립하면서 포인트를 모아 사용하는건 도대체 누구의 발상에서 나온건지 모르겠습니다.
포인트 적립 등급별로 적립률이 역대급 수준이라고 광고하고 있지만, 기존에 잘 사용하던 혜택이 갑자기 적립형으로 바껴버리면 할인혜택으로 사용한 멤버십을 포인트를 적립하기 위해 돈을 쓰면서 포인트를 모을까요?
또한 포인트도 웃긴게 5년이 지나면 소멸되는 구조이기 때문에 적립을 크게 해서 사용하기 위해서는 5년내 포인트 적립을 적당히 해서 미리 사용해야한다는 불편함도 있습니다. 포인트를 언제 모아 쓰죠 찔끔찔끔 할인 받아쓰란건지 ㅡㅡ;?
통신비는 통신비 만큼 받아가고 잘 터지지도 않는 5G 서비스 SKT 묶음을 통해 약정잡혀 있는 이용자에게 돌아오는건 오히려 부당한 멤버십 개편이라 생각합니다.
T멤버십 제휴사 혜택 변경 안내 : http://www.sktmembership.co.kr:90/img_pl/poc/CH_CD_A_05/202107/img_1625209227824.html
개편안에 대한 SKT 최후의 통첩
SKT는 고객의 불만을 파악하고 개편안을 내놓은게 아니라, 포인트를 2000포인트 지급과 추가 혜택을 더 주겠다고 개편안에 대한 재공지를 추가적으로 했습니다.
추가혜택의 경우 9월까지 일부 제휴처에서 기존 적립률보다 2배 더 적립해준다는 혜택이 있다고 하는데 사실상 쓴만큼에 대한 적립이기 때문에 큰 의미가 있나 싶습니다.
SKT는 최근 SK이용자들에게 문자메시지를 전송하여 개정 약관 시행에 대한 안내를 하고 있습니다.
안내 된 문자 내용을 살펴보면 아래와 같습니다.
* 개정된 약관에 동의하지 않는 회원님은 멤버십 회원 탈퇴 절차를 통해 탈퇴하실 수 있습니다.
회원님께서 2021년 8월 8일(일) 까지 개정약관에 대한 거절의 의사 표시를 하지 않거나 멤버십 회원 탈퇴를 하지 않으실 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 보고 변경된 서비스가 제공됩니다.
즉 한 줄로 요악하면 "불만이면 탈퇴하고 다른통신사 가던지 어쩔래?" 라는 협박으로 밖에 안보여지네요.
SKT를 장기간 이용한 이용자들은 묶음할인이나 온가족할인 등의 제도를 기반으로 협박을 받고 있는거로 보입니다.
SKT의 개편안이 다른 통신사들의 멤버십 개편에도 영향을 주지않을까 예상이 가는데 SKT의 시작으로 멤버십이 악행이 될 경우 사실상 알뜰폰을 사용하는게 더 이득인 부분이 보이기 때문에 알뜰폰 개통자가 더 많아지지 않을까 싶습니다.
통신사 놈들아 배부르냐? 가짜 5G 계약하게 하고 그렇게 배가 부르더냐 !
'IT 리뷰' 카테고리의 다른 글
나 오늘 쫌 어때보여?, 삼성 멤버스 앱 업데이트 V3.9.20.19 톺아보기 (1) | 2021.08.04 |
---|---|
갤럭시 에코 시스템을 통해 스마트싱스 자동화, 갤럭시 워치 제어를 활용해보세요~ (0) | 2021.07.21 |
갤럭시 꿀 Tip 삼성 인터넷 탭 활용으로 손쉬운 사용 (0) | 2021.07.12 |
폰트가 궁금하면 AI한글 폰트 검색 FontBox 사용하기 (2) | 2021.07.08 |
갤럭시 워치 알림 스마트폰에서 앱 자동 실행 하기 (1) | 2021.07.08 |
댓글
이 글 공유하기
다른 글
-
나 오늘 쫌 어때보여?, 삼성 멤버스 앱 업데이트 V3.9.20.19 톺아보기
나 오늘 쫌 어때보여?, 삼성 멤버스 앱 업데이트 V3.9.20.19 톺아보기
2021.08.04 -
갤럭시 에코 시스템을 통해 스마트싱스 자동화, 갤럭시 워치 제어를 활용해보세요~
갤럭시 에코 시스템을 통해 스마트싱스 자동화, 갤럭시 워치 제어를 활용해보세요~
2021.07.21 -
갤럭시 꿀 Tip 삼성 인터넷 탭 활용으로 손쉬운 사용
갤럭시 꿀 Tip 삼성 인터넷 탭 활용으로 손쉬운 사용
2021.07.12 -
폰트가 궁금하면 AI한글 폰트 검색 FontBox 사용하기
폰트가 궁금하면 AI한글 폰트 검색 FontBox 사용하기
2021.07.08