가전도 구독하는 시대, LG전자 가전 구독 & 구독 전문케어 모아 보기

 

* 본 포스팅은 LG전자의 지원을 받아, 개인의 주관적인 의견을 바탕으로 작성되었습니다.

 

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가전도 구독하는 시대, LG전자 가전 구독 & 구독 전문케어 모아 보기

 

과거에는 가전제품을 구매하여 오랜 기간 사용하는 것이 일반적인 가구의 패턴이었다면,

최근 늘어나는 1인가구, 시니어가구, 신혼부부 가정에 가전을 새롭게 사용하는 방법인 구독 서비스가 많이 떠오르고 있습니다.

 

OTT나 스트리밍 서비스와 같이 대형가전까지 구독하는 시대가 열린 것인데요.

LG전자 가전 구독 서비스를 이용하면 초기 구입비용 부담이 적을 뿐 아니라, 

 

전문 케어 매니저로부터 제품을 정기적으로 관리받을 수 있고, 구독 기간을 원하는 대로 선택할 수 있는 등

고객의 다양한 수요를 충족시켜 최근 1인 가구나 젊은 층을 중심으로 각광받고 있는 서비스입니다.

 

LG전자의 가전 구독 전문케어를 한번 알아보고 구독 신청 방법과 함께 LG전자 가전 구독 서비스를 소개해봅니다.

 

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1. LG전자 가전 구독이란?

 

 

말 그대로 LG전자 가전 구독은 원하는 가전에 편리한 전문 케어 서비스까지 고객의 생활에 맞춰 자유롭게 선택할 수 있는 LG전자 라이프 맞춤 구독 서비스입니다.

 

가전을 고려할 때 제품의 초기 비용 걱정, 구매 후 별도의 관리를 진행해줘야 하는 가전제품을

LG전자 가전 구독 서비스를 이용해 초기 비용에 대한 걱정 No, 제품 관리 걱정 No

 

또한 케어 서비스는 전문가 케어와 셀프케어 중 원하는 방식의 케어서비스를 선택해서 제품 관리가 가능합니다.

그리고 구독 중 제품이 고장 났다면 무상교체 무상 A/S 서비스를 통해 언제나 새것처럼 사용이 가능합니다.

 

* 가전 구독 제품의 계약기간 및 의무사용기간은 최초 계약 시 선택하는 계약 조건에 따라 달라집니다.
* 계약 기간 내에 해지 시 위약금 등 비용이 발생할 수 있으며, 의무 사용기간이 경과하였더라도, 계약기간 이내에 해지할 경우 철거료 등 부대비용이 일부 발생할 수 있습니다.
* 제품별 계약 조건에 따라 구독 기간은 상이하며, 총 계약기간 동안 제품의 소유권은 회사에게 있습니다.
* 계약 기간이 3년 이하 상품은 계약 만료 후 소유권이 고객에게 이전되지 않으며, 재구독/반납/인수(비용추가) 여부를 필수로 선택할 수 있습니다.
*4~6년인 상품은 계약 만료 후 제품 소유권이 고객님께 이전됩니다.
* 신모델이 출시되더라도, 기존 가전 구독 제품이 신모델로 변경 제공되지는 않습니다.

* 무상 A/S 서비스는 고객 과실로 인한 제품 고장 및 훼손은 제외 됩니다. 

* 계약 기간 동안 제품 제조상 결함으로 인한 수리나 교환이 필요한 경우 무상 A/S 서비스를 제공합니다.

 

 

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2. LG 구독 전문케어의 특장점

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ㆍ 폭넓은 제품 선택지

 

 

LG가전 구독 서비스는 폭넓은 제품 선택지를 제공합니다.

올레드 TV, 세탁기, 에어컨 등 대형 가전을 포함한 스탠바이미, 로봇청소기와 같은 취향가전,

그리고 정수기, 공기청정기 등 소형가전까지 내 삶의 라이프 스타일에 맞는 폭넓은 제품 선택 옵션을 직접 선택하여 사용할 수 있습니다.

 

이를 통해 제품은 고객이 원하는 맞춤형 가전과 구독 기간 선택으로 3년~6년 자유롭게 선택이 가능합니다.

LG가전의 다양한 제품 선택지가 많이 있어 구독 서비스에 다양한 활용이 가능합니다.

 

*3년 구독 시, 끝난 후 반납/인수/재구독 선택 가능

* 4년 이상 구독 시, 구독 기간 이후 소유권이 고객에게 이전

 

 

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ㆍ LG 구독 전문케어

 

 

"

그냥 가만히 두면 잘 작동하겠지?

가전은 한번 설치하면 10년은 쓰니까?

"

라고 말하신다면! No!

 

 

가전도 케어해 주고 자체 점검을 통해 관리를 해줘야 합니다, 이럴 때 LG 구독 전문케어를 사용하면

가전별로 필요한 전문 케어를 통해 더 깨끗하고 오래 사용할 수 있도록 LG전자 가전 "전문 케어 매니저"가 관리해 주는 장점이 있습니다.

 

소모품 교체부터 혼자서 직접 청소하기 어려운 오염된 내부까지 위생이 중요한 가전들을 각 제품별 LG 구독 전문케어 매니저가 직접 제품을 편리하게 정기 관리해 줍니다,

 

* LG전자 케어 매니저 중 약 80%가 케어 마스터 2급 취급 (25년 6월 기준)

* 제품별로 제공하는 가전 구독 전문케어 내용은 상이합니다.

* 자세한 내용은 LGE.COM 내 가전 구독 제품별 상세 페이지 참고

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ㆍ무상 보증 A/S

 

 

가전 제품을 사용하다 보면 고장 걱정을 하지 않을 수 없는데요. LG전자 가전 구독 시 구독 기간 내내 무상 A/S를 지원합니다!

별도 발생 비용 부담 없고 편리하고 언제나 안전하게 사용이 가능합니다.

 

특히 앞서 소개드린 구독 전문케어를 포함하면 가전을 사용하는 동안

케어와 동시에 무상 보증 A/S 까지 일석 이조!

 

*무상 A/S 서비스는 고객 과실로 인한 제품 고장 및 훼손은 제외됩니다.

* 계약 기간 동안 제품 제조상 결함으로 인한 수리나 교환이 필요한 경우 무산 A/S 서비스를 제공합니다.

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ㆍ 합리적인 소비

 

 

 월 구독료 지불로 LG전자의 제품을 사용할 수 있어, 소비자의 초기 구매 비용 부담을 줄일 수 있습니다.

계약기간 완료 시점 시, 재구독 옵션 / 제품 소유 옵션(4년 이상 구독 시) 등이 있어 합리적인 제품 소유도 가능합니다.

 

* 제품별 계약 조건에 따라 구독 기간은 상이하며, 총 계약기간 동안 제품의 소유권은 회사에게 있습니다.
* 계약 기간이 3년 이하 상품은 계약 만료 후 소유권이 고객에게 이전되지 않으며, 재구독/반납/인수(비용추가) 여부를 필수로 선택할 수 있습니다.
*4~6년인 상품은 계약 만료 후 제품 소유권이 고객님께 이전됩니다.

 

이러한 구독 서비스 각 제품별 어떻게 전문적으로 케어하고 있는지 제품별 LG 구독 전문케어를 한번 소개해드리겠습니다.

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3. 제품별 LG 구독 전문케어

 

 

가전을 위생적이고 오래 사용하기 위해서는 전문가의 전문적인 가전 케어와 관리가 중요합니다.

LG 구독 전문케어를 통해 전문 케어 매니저가 제품을 직접 관리, 케어를 진행하는데 케어 매니저는 

 

국가 공인 인증을 받은 약 3,000명 규모의 전문 "케어 매니저" 인력이 LG가전 "공기청정기, 정수기, 에어컨, TV, 스타일러 등" 23종 300여 개의 제품에 대한 전문 케어 서비스를 제공합니다.

 

LG전자는 한국능률협회 주간 '한국산업의 서비스품질지수(KSQI)'/렌탈케어서비스 부문에서 4년 연속 1위를 기록하고 있기 때문에 더욱 든든하고 믿음이 가는 서비스로 케어받을 수 있습니다.

 

 

구독 전문케어 항목에는 필터/소모품 교체 , 내/외부 토탈 클리닝 , 제품 성능점검 , 제품 이전 설치의 전문 케어 서비스가 있습니다.

 

우리가 흔히 사용하는 가전인 에어컨, 냉장고, 세탁기에 대해 제공하고 있는 구독 전문케어 를 하나 하나 살펴보면서 각 기기별 어떤 케어서비스를 제공하고 있고 소모품 교체와 제품 점검은 어떻게 이루어 지는지 간단하게 소개를 해보겠습니다.

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에어컨 구독 전문케어 서비스

 

에어컨 속 습기와 먼지로 인한 위생과 관련된 걱정이 많으시죠?

필터 교체와 분해 세척을 통해 제품의 쾌적함을 더할 수 있습니다.

 

 

기본 세척 케어는 라이트 플러스 서비스로 제공되며, 전면 커버 분리 후 케어 서비스를 진행합니다. 

전문 장비와 케어제로 냉방팬, 모듈 등 내외부를 꼼꼼하게 케어해 드립니다.

*서비스에 따라 케어 방식은 달라질 수 있습니다.

 

라이트 플러스 케어 서비스는 12개월 주기로, 기본 세척은 36 / 72개월 차에 진행됩니다. 

 

방문 일정은 고객 일정에 따라 조율될 수 있으며, 방문 전 케어 매니저가 연락을 드립니다.

 

 

분해 세척 케어는 프리미엄 서비스로 제공되며, 제품 분리 후 케어 서비스를 진행합니다.

전문 장비와 케어제를 활용해서 열교환기, 냉방팬 등 내외부를 꼼꼼하게 케어받을 수 있습니다.

* 서비스에 따라 케어 방식은 다를 수 있습니다.

 

저는 개인적으로 프리미엄 서비스를 통한 제품 분리 후 세척을 통한 안정적인 케어 서비스를 조금 더 선호하는 편 이라 프리미엄을 선택해 케어를 받을 것 같습니다!

 

프리미엄 케어 서비스도 라이트 플러스 케어와 마찬가지로 12개월 주기로, 분해 세척은 36 / 72개월 차에 진행됩니다.

방문 일정은 고객 일정에 따라 조율될 수 있으며, 방문 전 케어 매니저가 연락을 드립니다.

 

 

이 외에 위생케어 / 필터 세척 및 교체 / 무상 재설치 / 제품 성능 점검 및 무상 A/S 서비스를 받을 수 있습니다.

위생 케어를 통해 피톤치드, UV 케어를 통해 깨끗하고 위생적으로 사용할 수 있고

에어컨을 깨끗하게 사용할 수 있도록 공기청정 필터 교체 및 세척 서비스를 제공합니다.

 

그리고 이사할 때에도 번거로움 없이 제품 무상 재설치 서비스를 받을 수 있습니다.

 

* 에어컨은 무상 재설치(철거 미포함) 서비스를 제공해 드립니다.

* 가전 구독 고객에 한하여 계약기간 내 1회 무상 제공(운송비 별도) 해드립니다.

* 철거 및 운송 서비스를 희망할 경우 유상 제공되며 비용은 고객 부담입니다.

* 제품 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

* 추가 비용 관련 자세한 사항은 LG전자 고객센터(1544-7777)에 문의 바랍니다.

 

 

스탠드형 에어컨 외 벽걸이형 또한 동일하게 라이트 플러스와 프리미엄에 따라 세척 방식이 달라지며,

기본적으로 제공하는 위생케어 / 필터 세척 및 교체 / 무상 재설치 / 제품 성능 점검 및 무상 A/S 서비스를 받을 수 있습니다.

 

제품군	LG 구독 전문케어
에어컨	공기청청 필터 교체 및 공기질 센서 점검 서비스 분해세척(전문장비로 살균/세척) 서비스 내/외부 토탈 클리닝 서비스 제품 성능점검 서비스

 

 

냉장고 구독 전문케어 서비스

 

우리 일상에 신선한 식품 보관만큼 위생이 가장 중요한 냉장고,

기계실 세척부터 기기 성능점검까지 꼼꼼한 관리로 냉장고 케어를 해보세요.

 

 

냉장고를 한 번 설치하면 그 상태 그대로 오랫동안 사용하는 경우가 많은데 냉장고의 경우 기계실의 냉각판 및 쿨링 팬 이물과 먼지를 세척 해 냉장고의 원할한 쿨링 팬 작동을 점검해야 합니다.

 

하지만 개인이 직접 하기에는 번거롭기도하고 이를 체크하기 위해서는 고정된 냉장고를 빼야하는 번거로움이 있습니다.

하지만 LG 구독 전문케어를 통해 꼼꼼한 세척과 점검을 받을 수 있다는게 가장 좋은 부분 같습니다.

 

그리고 다음으로 중요한게 우리 집 냉장고의 냉기를 유지하기 위해 완전히 밀폐된 밀폐력을 가져야하는 고무패킹 부분을 케어 해주는 서비스가 있습니다.

 

이를 통해 자주 열고 닫아 외부 환경에 노출되기 쉬운 고무패킹 부분을 점검하고 밀폐력을 향상 시켜 내부 온도 유지에 도움을 받을 수 있습니다.

 

 

제품 성능검사와 함께 기계실의 이물질과 먼지를 제거하고 꼼꼼하게 세척하는 서비스를 통해 고장 걱정 없이 안심하고 사용할 수 있습니다.

 

제품군	LG 구독 전문케어
냉장고	기계실 분해세척 서비스 토탈 클리닝 서비스 제품 성능 점검 서비스

 

 

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세탁기 구독 전문케어 서비스

 

의류 언제나 더 뽀송하고 깨끗 할 수 있도록, 분해세척과

정기적인 관리로 세탁기 속까지 꼼꼼하게 점검해보세요.

 

* 프리미엄 - 드럼공통

 

 

정말 살면서 세탁기의 분해 및 청소는 전문가가 아니라면 A/S 서비스를 통해 분해 서비스를 받을 수 있습니다.

LG 구독 전문케어 프리미엄을 통해 제품을 분해해서 세탁조를 고압 분사 세척을 통해 세탁기 속까지 깨끗하게 세척합니다.

* 분해 세척은 프리미엄 케어서비스 구독 시에만 48개월 차에 1회 제공합니다.

 

일반적으로 소비자가 할 수 있는 영역이기도 세제함 하지만 꼼꼼하게 청소를 하지않을 경우 세제 찌꺼기 및 이물질이 생기기 쉬운데요,

세제함 장착부와 통 내무를 스팀으로 꼼꼼하게 세척하기 때문에 더욱 더 안심하고 서비스를 받을 수 있습니다.

 

 

세탁기도 오래 사용하면 얼룩과 오염이 생길 수 있는 고무패킹을 주기적으로 교체해야합니다.

그리고 배수 필터 교체를 통해 더욱 위생적으로 사용할 수 있도록 점검 받을 수 있습니다.

또한 세탁기 통살균 세척을 위한 세탁조 클리너를 제공받을 수 있습니다.

 

* 라이트 플러스 - 드럼 17kg 이상

 

 

앞서 소개한 스팀케어와 배수 필터 교체는 드럼 공통사항이며, 드럼케어를 통해 전용관리제와 전문가용 드럼케어 코스로 분해 세척 대비 80% 성능으로 꼼꼼하게 드럼을 관리합니다.

 

* 라이트 - 드럼 16kg 이하

 

 

드럼 16kg 이하 제품도 동일하게  소개한 스팀케어와 배수 필터 교체는 드럼 공통사항이며, 통살균 세척 및 토탈클리닝 서비스를 받을 수 있습니다.

 

세탁조 클리너를 활용해 통살균 세척과 함께 세제함, 스팀 노즐, 도어 외관 등을 클리닝 합니다.

 

제품군	LG 구독 전문케어
세탁기	고무패킹/배수필터 교체 서비스 세탁조 클리너 제공 서비스 분해세척 서비스 내/외부 토탈클리닝 서비스 성능/작동 점검 서비스

 

* LG전자 케어 매니저 중 약 80%가 케어 마스터 2급 취급 (25년 6월 기준)

* 제품별로 제공하는 가전 구독 전문케어 서비스 내용은 상이합니다.

* 자세한 내용은 LGE.COM 내 가전 구독 제품별 상세 페이지 참고

 

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소모품 정기 배송 서비스

 

▲ 소모품 정기배송을 통한 공기청저기 필터 와 청소기 먼지필터 출처 : LG전자

 

소모품 정기 배송 서비스는 공기청정기 / 정수기 / 스타일러 / 청소기 등 자가 관리가 가능한 소모품이 있는 제품에서 자가 관리 서비스를 선택할 수도 있습니다.

 

소비자 선택에 따라 때 맞춰 소모품 정기 배송 서비스를 제공하고 있으며, LGE.COM 을 통해 자가 교체 방법과 자가 교체 서비스에 대한 내용을 안내하고 있으니 참고해보시면 도움이 될 것 같습니다.

 

 

* 소모품 배송은 공기청정기 / 정수기 / 스타일러 / 청소기 등 자가관리가 가능한 소모품이 있는 일부 제품에만 해당하는 내용이며, 제품별 제공하는 서비스 내용은 상이합니다.

* 또한 소모품 배송은 선택사항이며, 구독 계약 시 조건에 따라 이용요금은 상이합니다.

 

▼ 자세한 구독 전문케어는 본문 유튜브 영상 및 홈페이지 참고 ▼

https://www.lge.co.kr/care-solutions/rentalService-aboutcare

케어 서비스/케어십 소개 | 케어십 | 서비스 구독 | 가전 구독 | LG 전자

 

 

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4. 가전 구독 혜택 및 신청 방법

 

LG전자 가전 구독 및 구독 전문케어 신청 방법은 https://www.lge.co.kr/care-solutions 를 통해 가입할 수 있습니다.

먼저 홈페이지를 접속하신 후 PC 버전 기준으로 설명을 드리면,

 

 

먼저 앞서 설명드렸던 가전 구독에 대한 서비스 안내 / 혜택 안내 / 견적내기 서비스를 확인할 수 있습니다.

서비스 가입 전 서비스 안내를 먼저 읽어보시고, 이후 혜택 안내를 통해 가입 전 어떤 혜택이 있는지 확인해보겠습니다.

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첫번째 혜택

 

혜택 안내 탭으로 이동하면, 다양한 혜택을 확인할 수 있는데요.

현재는 LGE.COM 첫 구독자라면! 멤버십 10 만포인트를 증정한다고합니다.

*닷컴 ONLY

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두번째 혜택

 

 

하나의 제품 구독 시 구독이 처음이신 분은 LG전자 멤버십 포인트 10만 포인트 / 가전 연계 할인 월 구독료 최대 3% / 선납 할인 선납금에 따라 월 구독료 할인 서비스를 제공하며,

 

이미 구독을 하고 있는 분인 경우 재구독 할인 최대 5% / 선납 할인 선납금에 따라 월 구독료 할인 서비스를 제공합니다.

 

 

여러 제품 구독 시 구독이 처음이라면 LG전자 멤버십 포인트 30만 포인트 / 신규 결합 할인 월 구독료 최대 5% 할인 / 가전 연계 할인 월 구독료 최대 3% / 다품목 캐시백 최대 500만원 / 선납 할인 선납금에 따라 월 구독료 할인

 

이미 구독을 하고 있는 분인 경우LG전자 멤버십 포인트 20만 포인트 / 재구독 월 구독료 할인 최대 5% / 기존 결합 할인 월 구독료 최대 3% / 다품목 캐시백 최대 500만원 / 선납 할인 선납금에 따라 월 구독료 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

 

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제휴 혜택

 

LGE.COM 제휴카드 및 구독 제휴카드 베스트샵 제휴카드 에 대한 자세한 내용은 아래의 링크 참조

 

https://www.lge.co.kr/benefits/card-discount

카드혜택 | 혜택/이벤트 | LG전자

 

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LG가전 구독 서비스 신청 방법

 

이제 본격적으로 가전 구독을 가입해보면 홈페이지를 통해 제품의 카테고리와 제품의 정보를 확인할 수 있습니다.

내가 원하는 가전의 품목을 카테고리 별로 선택해 견적내기를 통해 비교도 가능합니다.

 

 

내가 가전 구독할 상품을 선택하면 신청 메뉴가 나타나는데 여기서 내가 원하는 제품의 색상과 계약 기간 / 케어 서비스 주기를 선택하면 나에가 맞는 맞춤 요금이 나오고, 앞서 소개드린 제휴 서비스를 통한 추가 할인 안내도 받을 수 있습니다.

 

가전 구독 서비스 신청은 아래의 링크페이지에서 확인해보세요.

 

https://www.lge.co.kr/care-solutions

가전 구독 | LG전자

 

* 계약기간 이내 해지 시, 제품 회수비가 부과되며, 의무사용기간 내 고객 요청에 의한 임의 해지 시, 제품 회수비와 위약금이 부과됩니다.

위약금 산정 시, 월요금 은 할인되기 전의 기본요금을 기준으로 합니다.

① 위약금 안내- 1년 내 : 잔여 의무사용기간 내 총 요금의 30%- 1년 경과 후 2년 경과 이전 : 잔여 의무사용기간 내 총 요금의 20%- 2년 경과 후 의무사용기간 이전 : 잔여 의무사용기간 내 총 요금의 10%

 

② 회수비 안내- 제품별 회수비 : 정수기맥주제조기 50,000원, 공기청정기 35,000원, 스타일러 65,000원, 전기레인지 39,000원, 건조기 56,000원, 안마의자 144,000원, 식기세척기 39,000원, 얼음정수기냉장고 98,500원, 식물재배기 62,000원, 에어컨 100,000원 (23평 이상 2in1 150,000원), 노트북 35,000원, 세탁기 68,000원, A9청소기 50,000원- 상기금액은 21년 11월 5일 계약부터의 회수비 금액이며, 이전 계약건의 회수비는 계약서에 명기 된 금액을 따릅니다.

 

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5. 마치며

 

 

LG가전 구독서비스를 통해 초기 구매 부담비용이 없고 내가 필요로 하는 제품의 선택지가 많이 있다는 부분이 가장 큰 장점이 아닐까 싶습니다.

 

우리가 흔히 알고있는 가전뿐 아니라 노트북도 포함된 부분이라 대학과제를 필수로 해야하는 대학생들에게 유용해 보이기도 했습니다.

가전을 구매해서 오랫동안 사용해야지 라는 막연한 생각만 가지고 있었는데, 우리가 흔히 OTT 서비스를 구독 하듯 가전을 구독해서 서비스를 받고

 

거기에 구독 전문케어 까지 함께 받을 수 있기 때문에 가전에 대한 서비스 걱정과 내가 신경쓰지 않아도 알아서 척척 해주는 서비스가 확실히 좋은거 같습니다.

 

LG가전 구독서비스 에 관심이 있거나 구독 전문케어가 만족스럽다면 가전 구독 서비스를 이용해보시길 권장드립니다.

 

https://www.lge.co.kr/care-solutions

가전 구독 | LG전자